وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة الرقمية عن فرصة فريدة في مجالات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة