وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرائد إنها فاتحة باب التوظيف في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج لناس يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات تحليلية لتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لفهم متطلبات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستكشاف أي مشكلات

الانشطة الوظيفية

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة