وظائف خدمة عملاء في الفنادق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12710 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التميز المستدام عن وظائف جديدةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الدوحة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف
المهام:
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- تنظيم الأحداث والفعاليات الخاصة
- تنسيق الحجوزات والتأكد من دقتها
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة
الانشطة الوظيفية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
القدرات المطلوبة
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف فنادق ومطاعم هيلتون (موظف استقبال) - موظفين وظائف شاغرة لدى فنادق ومطاعم هيلتون
- وظائف فنادق ومنتجعات فيرمونت (موظف استقبال) - وظائف فنادق ومنتجعات فيرمونت توفر شوا
- مطلوب موظفين للعمل في فنادق ومنتجعات فيرمونت (موظف استقبال) - موظفين فنادق ومنتجعات فيرمونت البحرين توفر شواغر وظيفية متنوعة
- مسوق تنفيذي لدى فنادق ومطاعم هيلتون (مسوق تنفيذي) - مسوق تنفيذي لدى فنادق ومطاعم هيلتون
- وظائف موظفين فنادق هيلتون (موظف استقبال) - موظفين فنادق هيلتون تعلن عن وظائف لعدة تخصصات
- وظائف فنادق ومنتجعات ماريوت في الكويت (موظف استقبال) - موظفين وظائف فنادق ومنتجعات ماريوت في الكويت عدة تخصصات