وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التضامن عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة