وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المسار عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل

الانشطة الوظيفية

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة