وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة المستدامة عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالدوحة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة