وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتسامة عن شغل وظائف جديدة في قطاع التسويق لشغل وظيفة مسؤول تجربة العملاء في مكان الدوحة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة