وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الديه |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1230 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول دعم فني بشركة الإنجاز المتجددسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
القدرات المطلوبة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
وظائف مسؤول دعم فني بالديه - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف دعم تقني (متخصص دعم تقني) - متخصص دعم تقني
- وظائف دعم تقني (دعم تقني) - SUPPORT IT دعم تقني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - IT Helpdesk
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - Help Desk Technician
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - وظائف أسئلة وظيفة دعم فني العرضيات
- مطلوب دعم فني IT (IT Support) - مطلوب IT