وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول دعم فني بشركة الإنجاز المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف مسؤول دعم فني بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة