وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تحرص الرواد عن فرصة عمل جديدة في تخصصات المبيعات لشغل وظيفة شاغرة مسؤول تجربة العملاء ببلدة الرس.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة