وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الري |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الوفاء , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفوكيل كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
المهام:
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكالمات
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
الانشطة الوظيفية
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
القدرات المطلوبة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
وظائف وكلاء كول سنتر بالري - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف للأجانب في سلطنة عمان (موظف توظيف) - وظائف للاجانب في سلطنة عمان
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف مسؤول عن متابعة أعمال المكتب (موظف متابعة) - وظائف مسؤول عن متابعة اعمال المكتب لد
- وظائف مبيعات في شركة سيمنز (موظف مبيعات) - موظف مبيعات لدى شركة سيمنز
- وظائف موظفين لشركات النعيرية (موظف شركات) - وظائف موظفين وظائف شركات النعيرية
- وظائف موظفين في شركة بتروبلان بعمان (موظف توظيف) - موظفين شركة بتروبلان بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها