مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الأثر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
الانشطة الوظيفية
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
القدرات المطلوبة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف شركة صالح الحمد المانع (موظف توظيف) - موظفين شركة صالح الحمد المانع بقطر تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- موظفين في شركة جي اتش كونستركشن بقطر (موظف شاغر) - موظفين شركة جي اتش كونستركشن تعلن عن وظائف شاغرة بقطر