وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال المتواصلة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الزبارة.اعلنت الأجيال المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
القدرات المطلوبة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
وظائف موظف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent