وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الابتكار الرقمي عن فتح باب التوظيف في بيئات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

وظائف بنده للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة