وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الرؤية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة