وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الاتجاهات عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف كول سنتر بشرط خبرة سابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة