وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفجر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشحانية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الفجر , متوفر اماكن لوظيفة وكيل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
القدرات المطلوبة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
وظائف وكيل خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى