وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأهداف النبيلة عن الحاجة إلى Employees في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للعمل في ممثل خدمة عملاء في مكان الشهامة.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة