وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في فندق بمدينة الشهامة لالنهج
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة بمعايير خدمة العملاء الفندقية
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة للضيوف
- القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة
- مهارات التعامل مع الثقافات المختلفة

المهام:

- تنسيق الخدمات المقدمة للضيوف
- إدارة المدفوعات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم
- إعداد التقارير اليومية

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

وظائف شاغرة في فنادق ومنتجعات لو ميريديان بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة