وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب ممثل خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الصليبية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة