وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التغيير عن شواغر بها بوظيفة موظف خطوط جوية شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة
- الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء
- تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة
- المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية

المهام:

- إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة
- التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين
- التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران
- التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

وظائف الخطوط السعودية بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة