وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Summit Systems عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف استقبال في فنادق في بلد العاصمة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة