وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الفصول عن توفر Job Opportunities في مجالات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق أهداف أخصائي خدمة عملاء بموقع العاصمة.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة