وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المستدام عن فرص شغل في قسم الخدمات.

ندور على شخصيات مبدعة للعمل في موظف مركز اتصال في العاصمة.

نحتاج إلى قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الحفاظ على السرية وحماية بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة