وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن Prime Concepts عن الحاجة إلى Employees بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق فني خدمة عملاء في مكان العاصمة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة