وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | العدلية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر التوسع عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف فريقنا بخصوص الخدمات المالية.
مطلوب من المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نرغب في الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.
بجانب ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.
إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
الانشطة الوظيفية
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
القدرات المطلوبة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالعدلية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف مهندس جودة الهواء (مهندس جودة الهواء) - مهندس جودة الهواء أبو حليفة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية