وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التميز المستدام , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة