وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الكفاءة عن توفر وظائف شاغرة ضمن الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي مساعد دعم العملاء في منطقة الغردقة.

نسعى لجذب محترفين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- تقديم الدعم الفني
- إدارة الوقت بكفاءة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- الإشراف على فريق الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة