وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الغشية.
وظائف الغشية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة