وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التغيير عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

نبحث عن مؤهلات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الذاتية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة