مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة التفوق الذكي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التفوق الذكيتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
القدرات المطلوبة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل باليومية للبنات (موظفة) - وظائف شغل باليومية للبنات
- وظائف شغل في البيت للنساء (موظفة) - وظائف شغل في البيت للنساء
- وظائف شغل من البيت للسيدات (موظف) - وظائف شغل من البيت للسيدات
- وظائف شغل من المنزل للطلاب (موظف) - وظائف شغل من المنزل للطلاب
- وظائف شغل من البيت بمرتب ثابت (موظف خدمات عن بعد) - وظائف شغل من البيت بمرتب ثابت
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بصبحان