وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفروانية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفروانية - بشركة الابتكار الحديث براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة تنفيذي خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
القدرات المطلوبة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
وظائف خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital