وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفروانية - بشركة الابتكار الحديث براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة تنفيذي خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

وظائف خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة