وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن النمو عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي ومرن
- الالتزام بالمظهر المهني والتمثيل الجيد للشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم أفضل خدمة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة المهام اليومية بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- تسجيل ملاحظات الزبائن وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمات
- متابعة السجلات اليومية والتأكد من دقتها وفاعليتها
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد حول إجراءات العمل
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة ممتازة للزبائن

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في بيئة مهنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة