وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني عن توفر وظائف شاغرة ضمن تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مسمى وظيفي تنفيذي تحسين علاقات العملاء في بلدية القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة