وظائف مصر

وصف الوظيفة

Stellar Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة