وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة العالمية .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التفكير النقدي
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

وظائف موظفات الوسيط بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة