وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو الدائم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة السمو الدائم عن شواغر بها بوظيفة وكيل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
القدرات المطلوبة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة