وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتعاون الدائم للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقرى
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة