وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور الإنجازات إن عندها وظائف متاحة في قسم تخصص الشركة.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا أخصائي خدمة عملاء بموقع القريات.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة