وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار التقني مطلوب والتعيين فوري Technical Support Agent بمدينة القصر الصغير.
وظائف القصر الصغير و وظائف Technical Support Agent
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة
- القدرة على التعلم المستمر

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- حل المشكلات التقنية
- متابعة طلبات العملاء
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة