وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر القيم المتجددة إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات المطلوبة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة