وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الكويت.
اعلنت الثقة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة