مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة العمق مطلوب والتعيين فوري رئيس خدمة العملاء بمدينة الكويت.وظائف الكويت و وظائف رئيس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
المهام:
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
القدرات المطلوبة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - مطلوب وظائف customer engineer
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك