وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الألوان عن فتح عرض عمل مطلوبة في مجال التكنولوجيا في موقع الكويت.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة مناسبة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم مكافآت وحوافز للمتميزين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل، معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت، القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل كجزء من فريق، معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق، مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية، معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي، تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة، إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة، المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد، توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة