وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف فندقي بمنطقة الكويت لالسحاب
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي بكفاءة
- الالتزام بتطوير مهارات الاستقبال وخدمة العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة والمعلومات للنزلاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الاستقبال
- إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية
- استقبال النزلاء وتسجيل الدخول والخروج
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف في فنادق هيلتون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة