وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر السمو الدائم عن مسمى وظيفي في مجال عمل البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة الكويت.

نسعى لجذب شخصيات طموحة ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ التعاون لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة