وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المستقبل الذكي للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء بمدينة الكويت.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة