وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة التفوق الدائم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة التفوق الدائم عن وكيل كول سنتر بالعديد من المميزات للعمل بالكويتارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
القدرات المطلوبة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ميكانيكي معدات ثقيلة لشركة صيانة (ميكانيكي معدات ثقيلة) - ميكانيكى معدات ثقيلة لشركة صيانة
- وظائف مسؤول عن متابعة أعمال المكتب (موظف متابعة) - وظائف مسؤول عن متابعة اعمال المكتب لد
- وظائف شاغرة في شركة طلبات (موظف عام) - موظفين شركة طلبات تعلن عن وظائف شاغرة بسلطنة عمان
- وظائف مبيعات لشركة مواد بناء (موظف مبيعات) - موظفي مبيعات لشركة مواد بناء
- وظائف معلم سوبر ماركت خبير (معلم سوبر ماركت) - وظائف معلم سوبر ماركت خبير للعمل كاشي
- وظائف جراح أسنان لدى شركة نفط الجبيل (جراح أسنان) - وظائف جراح أسنان لدى شركة نفط الجبيل