وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة الصدارة الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة