مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن بفعالية، الاحترافية في التعامل مع المواقف الطارئة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد، معرفة استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات ذات الصلة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى، الالتزام بقواعد العمل وسلوكيات الخدمة، القدرة على تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

المهام:

استقبال الزبائن وترتيب مواعيدهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المقدمة، تنسيق وإدارة المستندات والأوراق اللازمة، متابعة وإعداد التقارير اليومية عن الأنشطة، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين، المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال، المساهمة في تحسين العمليات الداخلية في القسم


الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر">

وظائف مصر

مطلوب موظف استقبال

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف استقبال
اسم المعلن شركة التفوق الذهبي
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15980 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في القاهرة لالتفوق الذهبي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن بفعالية، الاحترافية في التعامل مع المواقف الطارئة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد، معرفة استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات ذات الصلة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى، الالتزام بقواعد العمل وسلوكيات الخدمة، القدرة على تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

المهام:

استقبال الزبائن وترتيب مواعيدهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المقدمة، تنسيق وإدارة المستندات والأوراق اللازمة، متابعة وإعداد التقارير اليومية عن الأنشطة، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين، المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال، المساهمة في تحسين العمليات الداخلية في القسم


الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظف استقبال