وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المتواصل عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان المرقاب.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة